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購物規則
1. 下單&付款:
付款方式:ATM轉帳。線上信用卡付款。超商代碼付款。
繳費期限:下單後48hr.內付款完成,逾時將自動取消訂單,不另行通知。
付款完成後,恕無法接受任何理由取消訂單或更換商品明細,謝謝配合。
2. 運費&寄送:
運費:單筆訂單運費NT$
70。離島地區運費NT$100。特殊或大型商品會另行標示。
免運費:「嚴選童裝」購物滿NT$1,000即享免運。「日本直送」及「韓國直送」商品,購物滿NT$1,500免運。
寄送方式:郵局。全家店到店(取貨不付款)。7-11交貨便(取貨不付款)。
3. 到貨時間:
現貨:1-3個工作天寄出。
預購:付款完成後才會安排採購。一般採購後約20-30天到貨。
如遇海關抽查或天候不佳等不可抗拒因素導致延誤,我們會儘速確認狀況並與您聯繫。
若單筆訂單中同時有現貨及預購商品,需等所有商品到齊後一併出貨。
4. 缺貨&斷貨:
服飾商品流動快速,偶有缺斷貨情況發生,我們會主動與您聯繫並安排退款或換貨。
5. 退換貨處理:
商品都是經過仔細檢查後再包裝寄出,但若您還是收到「嚴重無法修復瑕疵商品」或「寄錯商品」,深感抱歉,還請您收到商品3日內拍照告知,逾時恕不受理。(以上兩種情況退換貨運費由GUOGUO承擔。)
同意受理的退換貨商品,請務必保持全新及完整包裝。
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「嚴重無法修復瑕疵商品」或「寄錯商品」,恕不接受其他原因的退換貨申請。若未經聯繫逕自寄回商品,我們將拒收,敬請理解。
6. 產地來源:
「嚴選童裝」:採購自中國,絕大多數嚴選自日韓童裝的指定代工廠,長期合作,品質穩定。
「日本直送」及「韓國直送」:採購自日本及韓國,空運直送。日韓商品會有日本製造韓國製造,也會有委託其他國家生產的情形,依照每個品牌實際狀況為主喔!
7. 其他注意事項:
下單視同您已充分瞭解並同意賣場購物規則。
我們盡力提供貼近實品的商品照片供您參考,但因拍攝環境與光線的差異,攝影器材以及每台電腦螢幕解析度的不同,商品照片顏色可能還是會稍有差異,若您十分在意色差,請務必慎重考慮後再購買。
國際運送途中,可能因擠壓造成外包裝的小壓痕小擦傷,不影響商品本身外觀及功能,商品都是到貨後經過品檢沒問題才出貨,請放心選購。
訂單成立後若有任何問題,GUOGUO主要會透過官網訂單留言系統與您溝通聯繫,若您接到任何可疑電話,請先來信或來電與我們確認,若撥打165反詐騙諮詢專線。
GUOGUO保有修改購物規則的權利及最終解釋權力。
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謝謝您的配合
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