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購物規則

 

1. 下單&付款:

  • 付款方式:ATM轉帳。線上信用卡付款。超商代碼付款。
  • 繳費期限:下單後48hr.內付款完成,逾時將自動取消訂單,不另行通知。
  • 付款完成後,恕無法接受任何理由取消訂單或更換商品明細,謝謝配合。

 

2. 運費&寄送:

  • 運費:單筆訂單運費NT$70。離島地區運費NT$100。特殊或大型商品會另行標示。
  • 免運費:「嚴選童裝」購物滿NT$1,000即享免運。「日本直送」及「韓國直送」商品,購物滿NT$1,500免運。
  • 寄送方式:郵局。全家店到店(取貨不付款)。7-11交貨便(取貨不付款)。

 

3. 到貨時間:

  • 現貨:1-3個工作天寄出。
  • 預購:付款完成後才會安排採購。一般採購後約20-30天到貨。
  • 如遇海關抽查或天候不佳等不可抗拒因素導致延誤,我們會儘速確認狀況並與您聯繫。
  • 若單筆訂單中同時有現貨及預購商品,需等所有商品到齊後一併出貨。

 

4. 缺貨&斷貨:

  • 服飾商品流動快速,偶有缺斷貨情況發生,我們會主動與您聯繫並安排退款或換貨。

 

5. 退換貨處理:

  • 商品都是經過仔細檢查後再包裝寄出,但若您還是收到「嚴重無法修復瑕疵商品」或「寄錯商品」,深感抱歉,還請您收到商品3日內拍照告知,逾時恕不受理。(以上兩種情況退換貨運費由GUOGUO承擔。)
  • 同意受理的退換貨商品,請務必保持全新及完整包裝。
  • 除了「嚴重無法修復瑕疵商品」或「寄錯商品」,恕不接受其他原因的退換貨申請。若未經聯繫逕自寄回商品,我們將拒收,敬請理解。

 

6. 產地來源:

  • 「嚴選童裝」:採購自中國,絕大多數嚴選自日韓童裝的指定代工廠,長期合作,品質穩定。
  • 「日本直送」及「韓國直送」:採購自日本及韓國,空運直送。日韓商品會有日本製造韓國製造,也會有委託其他國家生產的情形,依照每個品牌實際狀況為主喔!

 

7. 其他注意事項:

  • 下單視同您已充分瞭解並同意賣場購物規則。
  • 我們盡力提供貼近實品的商品照片供您參考,但因拍攝環境與光線的差異,攝影器材以及每台電腦螢幕解析度的不同,商品照片顏色可能還是會稍有差異,若您十分在意色差,請務必慎重考慮後再購買。
  • 國際運送途中,可能因擠壓造成外包裝的小壓痕小擦傷,不影響商品本身外觀及功能,商品都是到貨後經過品檢沒問題才出貨,請放心選購。
  • 訂單成立後若有任何問題,GUOGUO主要會透過官網訂單留言系統與您溝通聯繫,若您接到任何可疑電話,請先來信或來電與我們確認,若撥打165反詐騙諮詢專線。
  • GUOGUO保有修改購物規則的權利及最終解釋權力。

 

😊謝謝您的配合😊