購物規則

1.   下單＆付款：

✔付款方式：ATM轉帳 / 線上信用卡付款/ 超商代碼付款。
✔繳費期限：下單後48hr.內付款完成，逾時將自動取消訂單（不另行通知）。
✔付款完成後，恕無法接受任何理由取消訂單或更換商品明細。謝謝配合。

 

2.   運費＆寄送：

✔運費：單筆訂單運費NT$70元。離島地區運費NT$100元。特殊及大型商品另議。
✔免運費：

“嚴選童裝”購物滿NT$1,000元免運。“日本直送 / 韓國直送”購物滿NT$1,500元免運。

✔寄送方式：郵寄/ 全家店到店（取貨不付款） /7-11交貨便（取貨不付款）。

 

3.   到貨時間：

✔現貨商品：入帳後1-3個工作天寄出。
✔預購商品：GUOGUO統一於每週二和國外廠商採購（已付款訂單），採購後約20-30天到貨。若無

   法等待請斟酌下單喔。

✔若遇到海關抽查或是天氣不佳等不可抗拒因素導致延誤，煩請見諒，我們會儘快確認狀況並與您

   聯繫。

✔若訂單裡同時有現貨商品及預購商品，需等所有商品到齊後一併出貨。

 

4.   缺貨/斷貨：

✔日韓商品流動快速，如遇缺貨或斷貨，我們會主動聯絡您安排換貨或退款。

 

5.   退換貨：

✔出貨前我們會仔細檢查再包裝出貨。若您收到的商品有“嚴重無法修復瑕疵”與“寄錯商品”情

   況發生，深感抱歉。請在收到商品3日內拍照告知，逾時恕不受理。（以上兩種情況退換貨運費

   由GUOGUO負擔）

✔同意受理的退換貨商品，請務必保持全新及完整包裝。
✔除了“嚴重無法修復瑕疵”與“寄錯商品”，不接受其他原因的退換貨申請。若未經聯繫自行寄

   回商品，我們將拒收，敬請理解。

 

6.   產地來源：

✔嚴選童裝：

   採購自中國，因此GUOGUO堅持實品拍攝，確實把關品質，讓您看到和買到的一樣。

✔日本直送/ 韓國直送：

   採購自日本韓國，商品照片主要由廠商提供。日韓商品會有日本製造韓國製造，也會有委託其他

   國家生產的情況。依照每品牌實際狀況為主喔！

 

7.   其他注意事項：

✔下單視同您已充分瞭解並同意賣場購物規則。
✔我們盡力提供最接近實品的商品照片供您參考，但因拍照環境與光線的差異，攝影器材以及每台

   電腦螢幕解析度的不同，商品照片顏色可能還是會稍有差異，若您十分在意色差，請務必慎重考

   慮後再購買。

✔國際運送因時間較長，可能因擠壓造成外包裝的小壓痕小擦傷，不影響商品本身外觀及功能，商

   品本身都是到貨後經過檢查沒問題才出貨，敬請理解。

✔訂單成立後，若有任何問題，GUOGUO主要透過官網訂單系統與您溝通聯繫，若您接到任何可

   疑電話請先來信或來電與我們確認，或撥打165反詐騙諮詢專線。

✔GUOGUO保有修改購物規則的權利及最終解釋權力。

 

[ 謝謝您的配合😊 ]